Como Rastrear Mi Envío

Actualizado: 16 jun

Tener encuesta al Recibir

  • Si en 4 días tu paquete NO ha llegado debes realizar el rastreo y si este presenta alguna NOVEDAD llamar a las lineas telefónicas de servicio al cliente de la transportadora y seguir los pasos o comunicarte con el asesor que te vendió los lentes de contacto para que juntos averigüen que esta sucediendo con tu envío.

  • En la mayoría de los casos te llega un mensaje de texto a tu celular, el Día que te va a llegar el producto, FAVOR ese día estar atentos porque en cualquier momento, te entregan tus lentes.


Dependiendo de la Transportadora que se te envíe sigue estos pasos


Transportadora Interrapidisímo


Solo para pagos Previos es decir personas que han realizado Transferencia.

Con el numero de guía que te da el asesor Asesor Da Clic Aquí en el siguientes enlace https://www.interrapidisimo.com/rastrea-tu-envio/


  • Novedades y Servicio al Cliente Celular: 3208015223

Siempre tener el número de guía a la mano


Seguir vídeo.


Transportadora Envía

  • Para envíos contraentrega

Con el numero de Guía que te da el asesor Da Clic en el siguiente Enlace. https://envia.co

  • Novedades y Servicio: 6014954711

Clave para llamar: Te contesta un agente virtual Sofía y

te dice "en que te puedo ayudar"

Debes Responder "Asesor". Ya esta, Solo debes esperar, tu turno.


Seguir vídeo.



Transportadora Servientrega


  • Para envíos contraentrega, Pagos PSE, Mercado Pago y Tarjeta de Crédito y Debito

Sigue el vídeo y Da Clic en el siguiente Enlace https://bit.ly/3OmmCan


WhathSapp para Ratrear Guías: Da Clic https://wa.link/69dl6x


  • Novedades y Servicio: 6017700200

Pasos

Dar Clic en

  • opción 2 continuar

  • opción 1 persona natural

  • digitar numero de celula seguido de la tecla #

  • Opción 3 Quejas y Reclamos

  • Puedes escoger opción 4 para que te atienda un asesor


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