Como Rastrear Mi Envío
Actualizado: 16 jun 2022
Tener encuesta al Recibir
Si en 4 días tu paquete NO ha llegado debes realizar el rastreo y si este presenta alguna NOVEDAD llamar a las lineas telefónicas de servicio al cliente de la transportadora y seguir los pasos o comunicarte con el asesor que te vendió los lentes de contacto para que juntos averigüen que esta sucediendo con tu envío.
En la mayoría de los casos te llega un mensaje de texto a tu celular, el Día que te va a llegar el producto, FAVOR ese día estar atentos porque en cualquier momento, te entregan tus lentes.
Dependiendo de la Transportadora que se te envíe sigue estos pasos
Transportadora Interrapidisímo
Solo para pagos Previos es decir personas que han realizado Transferencia.
Con el numero de guía que te da el asesor Asesor Da Clic Aquí en el siguientes enlace https://www.interrapidisimo.com/rastrea-tu-envio/
Novedades y Servicio al Cliente Celular: 3208015223
Siempre tener el número de guía a la mano
Seguir vídeo.
Transportadora Envía
Para envíos contraentrega
Con el numero de Guía que te da el asesor Da Clic en el siguiente Enlace. https://envia.co
Novedades y Servicio: 6014954711
Clave para llamar: Te contesta un agente virtual Sofía y
te dice "en que te puedo ayudar"
Debes Responder "Asesor". Ya esta, Solo debes esperar, tu turno.
Seguir vídeo.
Transportadora Servientrega
Para envíos contraentrega, Pagos PSE, Mercado Pago y Tarjeta de Crédito y Debito
Sigue el vídeo y Da Clic en el siguiente Enlace https://bit.ly/3OmmCan
WhathSapp para Ratrear Guías: Da Clic https://wa.link/69dl6x
Novedades y Servicio: 6017700200
Pasos
Dar Clic en
opción 2 continuar
opción 1 persona natural
digitar numero de celula seguido de la tecla #
Opción 3 Quejas y Reclamos
Puedes escoger opción 4 para que te atienda un asesor